Términos de Servicio

Última actualización: 8 de octubre de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Galcyon (en adelante, "el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder al Servicio.

2. Descripción del Servicio

Galcyon diseña, implementa, opera, audita y da soporte a comunicaciones de voz y a la infraestructura que las sostiene, sobre software libre.

El Servicio comprende, según lo que cada cliente contrate: centrales telefónicas y telefonía IP; conexión con operadores e interconexión; inteligencia artificial de voz; infraestructura gestionada (virtualización con Proxmox, alta disponibilidad, respaldo y recuperación, red y firewall, y monitoreo); soporte, auditoría y segundo nivel; y correo seguro (filtro contra spam y virus, y correo completo).

El alcance, los plazos, los niveles de atención, la plataforma concreta y las condiciones económicas de cada servicio se acuerdan por escrito en la propuesta que el cliente acepta. Lo que no figure en esa propuesta no forma parte del Servicio. La información de este sitio es de carácter informativo y no constituye una garantía de disponibilidad, tiempos de respuesta ni resultados.

3. Cuentas de Usuario

Para acceder a ciertas funciones del Servicio, es posible que deba crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

4. Propiedad Intelectual

El Servicio y su contenido original, características y funcionalidades son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Galcyon y sus licenciantes.

5. Terminación

Podemos rescindir o suspender su acceso a nuestro Servicio de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, el incumplimiento de los Términos.

6. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de Lima, Perú.

7. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento.

8. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en ventas@galcyon.com.