Diseñamos, implementamos y operamos los servidores y la red donde corren las comunicaciones y los sistemas de tu empresa.
Una central telefónica y todo lo que la rodea vive en servidores, junto con tus bases de datos y tus aplicaciones. Montamos una nube privada con Proxmox, la diseñamos para que siga funcionando si un equipo falla cuando tu operación lo necesita, la respaldamos con copias que probamos restaurar, la protegemos con un firewall de reglas escritas y la vigilamos con un panel propio.
Ordenamos las entradas a tu red como parte de una seguridad gestionada, llevamos a la nube pública lo que conviene y lo operamos con responsables claros, y cuidamos tus bases de datos para que respondan cuando más se usan. También rescatamos servidores caídos y cerramos lo que estaba expuesto. Para empresas medianas y grandes lo hacemos como un solo equipo, de la idea a la operación, también como proyecto llave en mano. Cada diseño se adapta a la carga de tu operación y queda por escrito en la propuesta.
En vez de un servidor por cada servicio, un solo equipo físico aloja varios servidores virtuales independientes. Si uno se llena o falla, los demás no se tocan. Es tu nube privada, en tu equipo o en el nuestro.
Incluye: Instalación y puesta a punto, plantillas para crear máquinas nuevas, migración de máquinas entre equipos y mantenimiento planificado.
Varios servidores físicos trabajando como un grupo: si uno se daña, sus máquinas vuelven a arrancar solas en otro, con una interrupción corta y automática en lugar de una larga y manual.
Incluye: Diseño del grupo según tu operación, qué máquinas se protegen primero y pruebas de relevo documentadas. El tiempo de relevo se mide al armarlo y se acuerda por escrito.
Una copia de lo importante, hecha sola y guardada fuera del servidor, con la prueba de que se puede devolver. Una copia que nunca se probó restaurar no cuenta.
Incluye: Política de respaldo escrita, copias programadas, copia fuera del servidor y restauración de una máquina completa probada y documentada.
La puerta de tu red, con reglas escritas que se pueden revisar y repetir. Decide quién entra, desde dónde y a qué.
Incluye: Firewall con reglas escritas, bloqueo por país, acceso remoto por red privada, acceso a los servidores solo con llave y redes separadas por área o sede.
Saber quién puede entrar a tus sistemas, por dónde, y quién responde. Ordenamos las entradas a tu red y revisamos los avisos, con un informe que tu gerencia entiende.
Incluye: Inventario de las entradas, reglas escritas y revisables, accesos con nombre, cierre de lo que sobra, revisión periódica de los avisos e informe para la gerencia.
Un panel que muestra cómo están tus servidores y tu red, y que avisa cuando algo se sale de lo normal. Si lo contratas, los avisos llegan a nuestro equipo, que los atiende y deja por escrito qué pasó.
Incluye: Medición de servidores, red y llamadas, con tableros y avisos. Quién atiende cada aviso, en qué horario y con qué tiempos se acuerda por escrito en la propuesta.
Decidimos contigo qué conviene llevar a la nube pública y qué se queda donde está, migramos por etapas y dejamos ordenado lo que ya está allí, para que sepas cuánto pagas y por qué.
Incluye: Análisis de qué llevar y qué no, plan de migración por etapas, operación de lo migrado, un responsable por cada gasto, avisos de consumo y un reporte mensual que se entiende.
Revisamos cómo trabajan tus bases de datos y ajustamos lo que las frena, para que tu sistema responda también en los momentos de más uso, como un cierre de mes.
Incluye: Diagnóstico y ajuste de rendimiento, servidor de relevo según el diseño, respaldo con restauración probada y plan de mantenimiento por escrito, incluido el cambio de versión cuando haga falta.
Si tu servidor se cayó, lo secuestraron o quedó expuesto, lo recuperamos hasta donde se pueda y cerramos lo que lo dejó abierto.
Incluye: Diagnóstico de qué pasó, reconstrucción del servidor, recuperación de las máquinas que se pueda y endurecimiento posterior. El resultado depende de si existía una copia que sirva, y te lo decimos desde el inicio.
Un paquete listo para montar un servidor Proxmox bien armado y seguro desde el primer día, con manuales y herramientas para repetirlo.
Incluye: Preparación del servidor, endurecimiento, clonado de máquinas, bloqueo por país, revisión del resultado y respaldo de la configuración.
Para empresas medianas y grandes, un solo equipo acompaña cinco etapas. Se contrata completo o por etapas; alcance, plazos y precio van en la propuesta.
1
Diagnóstico
Entender cómo está hoy la tecnología y qué necesita el negocio.
2
Diseño
Un plan escrito, con alcance claro y decisiones que tu comité puede revisar.
3
Implementación
Por etapas, cuidando el día a día de tu operación.
4
Documentación
Qué hay, cómo funciona y a quién llamar.
5
Operación
Con un solo responsable que ya conoce tu infraestructura.
Partimos de una base probada y la adaptamos a cómo trabaja tu empresa. Es el Taller Galcyon: va dentro de la propuesta, sin precio aparte, y lo que se adapta queda por escrito.
¿Tu servidor no responde y no arranca?
Tus servidores vuelven a trabajar con tu información a salvo
Recuperamos tus máquinas, corregimos el arranque y levantamos de nuevo los servicios sin perder datos, con un informe que respalda tu reclamo por el equipo.
Una empresa de servicios
¿Qué pasa si quien armó tu infraestructura se va?
Tu infraestructura queda documentada y otro técnico puede operarla
Te entregamos manuales, scripts y una base de conocimiento para que otro técnico pueda operarla sin depender de nosotros.
Una empresa de servicios
¿Quieres ver cómo va tu línea y que te avisen a tiempo?
Ves en un tablero cómo va tu línea
Montamos tableros con avisos por correo y copias automáticas de la configuración de tus equipos.
Un operador y una entidad pública
El equipo técnico de Galcyon, con un modelo de atención por niveles: primera línea, soporte técnico y especialistas. Si contratas el centro de operaciones, los avisos llegan a nuestro equipo. Los horarios y la guardia se acuerdan en la propuesta.
Con el Diagnóstico Galcyon, gratis. Una reunión virtual de 30 a 45 minutos: tu equipo de sistemas nos muestra el problema compartiendo pantalla. No pedimos accesos ni contraseñas. En 48 a 72 horas te llevas un informe de una a dos páginas con qué pasa y qué camino tomar. Si quieres que lo resolvamos, te enviamos una propuesta con precio y alcance. Una de las primeras cosas que miramos es si existe una copia de lo importante y si alguien probó restaurarla. Si no la hay, el primer paso del plan es el respaldo y la recuperación, antes de cualquier otro cambio.